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Kontakt & Hilfe

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KUNDENSERVICE
vollständig digital

Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten, indem wir einfache und schnelle Bestellprozesse, transparente Bedingungen und eine Garantie für den Bestpreis bei Großmengenbestellungen gewährleisten. Aus diesem Grund sind alle unsere Abläufe automatisiert und digitalisiert, und wir optimieren sie kontinuierlich von Bestellung zu Bestellung. Eine klare und direkte Kommunikation ist der Schlüssel zu Ihrer Zufriedenheit.

Falls Sie Fragen zu unseren Produkten haben, Hilfe beim Erstellen von Druckdaten benötigen oder eine umfassende Beratung wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail zu senden oder uns per Kontaktformular zu kontaktieren. Auf diese Weise kann der richtige Experte zeitnah Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

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FRAGEN ZU BESTELLUNGEN
Versand- & Produktthemen

Versandthemen:
Bitte beachten Sie, dass wir im gewerblichen Handel die Haftung für Ihre erworbenen Produkte mit Übergabe an das Transportunternehmen gemäß § 447 BGB an Sie übergeben. Dies bedeutet, dass wir für Versandschäden, Verzögerungen und grundsätzliche Versandprobleme nicht haftbar sind.

Mehr Infos finden Sie hier oder in unseren AGB.

Fragen zu Versandthemen können wir Ihnen daher nicht beantworten und bitten Sie, entsprechend der Ihnen bereitgestellten Informationen in Ihrer Sendungsnachverfolgung Kontakt mit dem Logistikpartner aufzunehmen. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der von uns angegebenen Zeit erhalten haben, können Sie uns gerne per E-Mail/Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Sendungsnummern kontaktieren.

Qualitätsmanagement:
Sie haben die falsche Ware erhalten, zu wenig Ware oder die Ware weist Schäden auf, die nachweislich nicht durch den Versand entstanden sind? Dann kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail/Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer, Anhang von Fotos und einer Beschreibung.

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ONLINE-BESTELLUNG
automatisiert

5. Zahlungseingang

> Versand nach Zahlungserhalt <

Erhalt Zahlungsbestätigung

2. Produkte auswählen
 

> Warenkorb hinzufügen <

6. Versand der Bestellung

> Trackinglinkversand <

Erhalt einer Versandbestätigung

3. Zur Kasse
> Bestellung aufgeben <

Erhalt einer Bestellbestätigung

6. Zustellung

> Glücklicher Neukunde <

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4. Zahlung vornehmen

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28217 Bremen

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